📦 Información y Políticas de Envíos a Todo el Perú

En Toy Perú, nos aseguramos de que tus videojuegos, consolas, figuras y accesorios lleguen de forma rápida, segura y 100% protegida hasta tus manos. Despachamos diariamente pedidos a nivel nacional trabajando con las agencias logísticas más confiables del país.

🚚 Agencias de Envío y Modalidades de Despacho

Para tu mayor comodidad, trabajamos con las principales empresas de transporte del Perú y nos adaptamos a tus necesidades logísticas:

Agencia	Cobertura / Modalidad	Traslado desde nuestra tienda a la agencia	Pago del flete (costo de envío)
Shalom	Recojo en agencia (Todo el Perú)	¡GRATIS! Nosotros lo dejamos sin costo	Contra entrega (pagas el flete al retirar)
Marvisur	Recojo en agencia (Todo el Perú)	S/ 10.00 (costo de traslado local)	Contra entrega (pagas el flete al retirar)
Olva Courier	Entrega a domicilio / Recojo en agencia	S/ 10.00 (costo de traslado local)	Por adelantado (coordinado por WhatsApp)

📌 Aclaraciones Importantes sobre Envíos y Fletes:

1. ¿Prefieres otra empresa de transporte?Si en tu ciudad o localidad no cuentas con Shalom, Marvisur u Olva, podemos realizar el envío por cualquier empresa de transportes de tu preferencia (agencias interprovinciales, encomiendas locales, etc.). Para agencias distintas a Shalom, el costo por traslado local desde nuestra tienda física hasta la agencia elegida es de S/ 10.00 (únicamente Shalom cuenta con traslado 100% gratuito).
2. Modalidad de Envío a Domicilio:Si requieres que el paquete llegue directamente a la puerta de tu hogar o trabajo, el costo total del flete del envío a domicilio siempre se abona por adelantado (las agencias de mensajería no aceptan cobro contra entrega para repartos en casa). Tanto la tarifa de la agencia como el costo de traslado local de la tienda hacia la empresa de transporte se cotizan y coordinan previamente por WhatsApp.
3. Envíos para recojo en Agencia (Pago Contra Entrega):Para paquetes con recojo en oficinas o agencias autorizadas (como Shalom o Marvisur), abonas el valor del flete interprovincial directamente en ventanilla al momento de recoger tu pedido.

⏱️ Tiempos de Entrega y Horarios de Despacho

• Horario de corte: Todos los pedidos confirmados con comprobante de pago y datos completos antes de las 3:00 p.m. se procesan y despachan a la agencia el mismo día hábil. Los pedidos confirmados después de esa hora se despachan al día hábil siguiente.
• Tiempo de traslado a agencia: El tiempo de entrega desde la compra hasta ser depositado en la agencia es de 24 horas.
• Tiempo de tránsito hacia provincias / Resto del Perú: Entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo de la distancia geográfica y la provincia de destino.

🛵 Entregas Locales en Cajamarca y Recojo en Tienda

Si te encuentras en la ciudad de Cajamarca, ponemos a tu disposición dos modalidades:

1. Recojo gratuito en tienda física: Puedes realizar tu compra a través de la web y recoger tu pedido sin costo de envío en nuestro local ubicado en el C.C. MegaPlaza – Cajamarca (Lunes a Domingo de 10:00 am a 10:00 pm). En tienda puedes solicitar la verificación, encendido y prueba de tu producto.
2. Delivery local a domicilio: Realizamos envíos directos dentro de Cajamarca. La tarifa y el horario de entrega se coordinan previamente por WhatsApp.

📲 ¿Cómo funciona el seguimiento de tu pedido?

Queremos que tengas total tranquilidad durante todo el viaje de tu compra:

1. Confirmación: Realizas tu pedido en la web o vía WhatsApp y envías tu comprobante de pago con tus datos completos (Nombre y Apellidos, DNI, Teléfono y Ciudad/Agencia de destino).
2. Embalaje seguro: Protegemos tu producto con plástico de burbujas de alta densidad y caja reforzada para evitar cualquier daño durante el trayecto.
3. Envío de comprobante oficial: Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, te enviamos inmediatamente por WhatsApp la foto de la Guía de Remisión Oficial junto con la Clave Secreta de Recojo.
4. Rastreo: Con el número de guía podrás verificar el estado del envío en tiempo real a través del portal web de la agencia seleccionada.

⚠️ Requisitos para el Recojo de tu Paquete

• Para retirar tu paquete en la agencia, es indispensable presentar tu DNI en físico (o documento de identidad registrado) y la clave secreta proporcionada por nosotros.
• Recomendamos revisar el estado exterior del paquete frente al personal de la agencia antes de firmar la conformidad, asegurándote de que los sellos de seguridad no hayan sido vulnerados.

¿Tienes dudas sobre tu ciudad o cobertura?

Escríbenos directamente a nuestro WhatsApp oficial 993 111 970 y te ayudamos a cotizar el envío más rápido y conveniente para tu localidad.